Der führende Schweizer Discounter Denner nutzt nextVision acture um die Qualität der rund 38'000 Sortimentsartikel in 5 Verteilzentren sicherzustellen - noch bevor diese in Richtung Kunde unterwegs sind. Denner Auditoren nutzen unsere Tablet basierte nextVision acture Lösung für eine transparente Steuerung. Dadurch wird sichergestellt, dass die Prioritäten auch langfristig umgesetzt werden. Alle Artikel werden nach einem ausgeklügelten Prüfplan regelmässig geprüft und bewertet.
Unstimmigkeiten werden multimedial dokumentiert und Handlungsaufforderungen werden automatisch an die zuständige Abteilung und die Lieferanten weitergeleitet. Alle Prüfungsberichte und übergeordnete Managementberichte werden automatisch in der Sprache des jeweiligen Empfängers erstellt und gesendet - ein wichtiger Faktor für eine Kommunikation ohne Medienbruch.
Mobile Qualitätskontrolle - auf effiziente Art
Die Artikelprüfungen werden vor Ort während der Kontrolle vollständig dokumentiert. Das System löst bei Abweichungen ein Ticket für die Massnahmensteuerung aus. Das spart uns je Artikel etwa 5 Minuten. Bei der hohen Anzahl der Prüfungen ist das eine erhebliche Erleichterung.
Thomas Ellenberger, Qualitätskontrolle Denner AG
Qualitätskontrollen für ein umfassendes Sortiment
Denner unterhält 5 Verteilzentren um die eigenen Ansprüche an Verfügbarkeit und Frische umzusetzen und so das Einkaufserlebnis in der Filiale zu garantieren. Zusätzlich zu den Qualitätsaudits in der Filiale prüfen die Spezialisten aus dem Denner Qualitätsmanagement die Produkte, noch bevor diese in Richtung Kunde unterwegs sind. Die mobile Lösung via Tablet und App ermöglicht auch im Warenlager effizientere Arbeitsabläufe und macht die Mitarbeiter räumlich flexibel.Die Detailinformationen des aktuellen Sortiments mit rund 38'000 Artikeln stehen tagesaktuell in der App zur Verfügung und ermöglichen eine umfangreiche Qualitätskontrolle - selbst an Orten ohne Internetempfang. Fein abgestimmte Dialoge bieten dem Prüfer exakt die Informationen und Eingabemöglichkeiten, die er gerade für seine Aufgabe benötigt. Diese Benutzerführung ist individuell konfigurierbar. Sie ermöglicht neben einer schnellen Dateneingabe auch eine erhebliche Reduzierung von Fehleingaben.
Korrekturmassnahmen automatisch aktiviert
Die mobil via App erfassten Daten stehen unmittelbar nach dem Absenden in der zentralen Datenbank zur Verfügung. Wenn es der Prozess erfordert, werden Protokolle, Übersichten und Reports automatisch generiert und an die definierten Empfänger versendet.Im webbasierten acture Panel ermöglichen übersichtliche und auf den Fachbereich zugeschnittene Reports Transparenz auf Knopfdruck.
Ein wesentliches Merkmal der eingesetzten Lösung ist die unverzügliche Benachrichtigung der verantwortlichen Stelle, wenn eine Abweichung festgestellt wird. Abhängig von der gewählten Prozessintegration und Priorität erhalten die Verantwortlichen die Meldungen über den Regelverstoss als Ticket, via Email mit einem aussagekräftigen Protokoll oder in einem übersichtlichen Bericht mit Trends und Zusammenfassungen.
Lückenlose Dokumentation für sichere Prozesse Mit dem Einsatz des mobilen Auditsystems und der multimedialen Dokumentation, die jeden Mangel rot kennzeichnet und mit Bildern, aussagekräftigen Texten und Notenbewertungen den Handlungsbedarf verständlich aufzeigt, konnten in jedem Fachbereich nachhaltige Verbesserungen erzielt werden. Für die Qualitätsmanager ist die Arbeit mit der acture App sehr einfach und selbsterklärend. Für jeden Sortimentsartikel stehen die wichtigsten Informationen zur Verfügung. In der Regel werden auf dem Weg durch das Lager zahlreiche Prüfungen durchgeführt und in der App automatisch und sicher gespeichert. Besonders die Fotodokumentation mit der Möglichkeit Annotationen einzufügen, spart wertvolle Zeit und reduziert die textliche Mängelbeschreibung. |
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