Führender Schweizer Discount-Supermarkt.

Die Denner AG wurde 1860 gegründet und ist die drittgrösste Supermarktkette der Schweiz. Mit 822 Filialen, die 115 Millionen Kunden pro Jahr bedienen, konnte der führende Discounter des Landes in den letzten 8 Jahren seinen Umsatz jedes Jahr steigern. Diese starke Leistung basiert unter anderem auf einem ausgewählten Sortiment an frischen Produkten und auf den effizienten Geschäftsprozessen. Die Denner AG setzt nextVision acture Pro ein, um sicherzustellen, dass jeder Kundenkontaktpunkt in einwandfreiem Zustand bleibt.

Denner Auditoren nutzen unsere Tablet basierte acture Pro Lösung für eine transparente Steuerung. Dadurch wird sichergestellt, dass die Prioritäten auch langfristig umgesetzt werden. Alle Filialen werden in kurzen Abständen und neutral mit einem ausgeklügelten Punktesystem bewertet. Unstimmigkeiten werden multimedial dokumentiert und Handlungsaufforderungen werden automatisch an die zuständige Abteilung weitergeleitet. Alle Prüfungsberichte und übergeordnete Managementberichte werden automatisch in der Sprache des jeweiligen Empfängers erstellt und gesendet - ein wichtiger Faktor in einem Land, in dem je nach Region drei Sprachen gesprochen werden.

"Durch den Einsatz des mobilen Filial-Audits stellen wir die Umsetzung unserer Qualitätsstandards in über 800 Filialen sicher und haben das Reporting der Ergebnisse vollständig automatisiert. Trotz ambitiöser Timeline hat nextVision das Projekt dank grossem Engagement erfolgreich umgesetzt."

Fabian Raeber |  Leiter Projekte und Operations Verkauf